Regulamin sklepu internetowego Preston Group
§1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://prestongroup.pl/sklep (dalej: Sklep) prowadzony jest przez Preston Group sp. z o.o. z siedzibą w Polsce (dalej: Sprzedawca).
2. Kontakt ze Sklepem możliwy jest poprzez adres e-mail: sklep@prestongroup.pl.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, form płatności, zasad dostawy oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.
4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową produktów dostępnych na stronie internetowej.
5. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
§2. Definicje
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sprzedawca – Preston Group sp. z o.o.
Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://prestongroup.pl/sklep
Towar / Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające m.in. rodzaj i liczbę Towarów.
Umowa sprzedaży – umowa zawierana między Klientem a Sprzedawcą na odległość za pośrednictwem Sklepu.
§3. Zasady korzystania ze Sklepu
1. Klient może korzystać ze Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz jego akceptacja podczas składania zamówienia.
3. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.
§4. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu.
2. Klient, składając zamówienie, wybiera: produkt, jego ilość i wariant, sposób dostawy, sposób płatności, podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.
3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży Towaru złożoną Sprzedawcy.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji.
5. Umowę sprzedaży uznaje się za zawartą w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
§5. Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które podawane są osobno podczas składania zamówienia.
3. Minimalna wartość zamówienia wynosi 30 zł brutto.
4. Klient ma do wyboru formy płatności dostępne w momencie składania zamówienia, w tym m.in. płatność elektroniczną lub przelew tradycyjny.
5. W przypadku wyboru płatności przelewem, należność należy uiścić na rachunek bankowy Sprzedawcy wskazany w wiadomości e-mail potwierdzającej zamówienie.
6. Brak wpłaty w ciągu 7 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia skutkuje jego anulowaniem.
§6. Dostawa
1. Dostawy realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.
2. Koszt dostawy zależy od rodzaju i gabarytu produktu oraz zostaje wskazany podczas składania zamówienia.
3. Termin dostawy wynosi od 7 dni roboczych, w zależności od rodzaju produktu i dostępności w magazynie.
4. W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie, termin dostawy może zostać wydłużony, o czym Klient zostanie poinformowany drogą mailową.
5. W momencie odbioru przesyłki Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu opakowania. W przypadku jego uszkodzenia należy spisać protokół szkody w obecności kuriera.
§7. Odstąpienie od umowy (dotyczy Konsumentów)
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając wiadomość e-mail na adres sklep@prestongroup.pl.
3. Konsument powinien odesłać towar na adres wskazany przez Sprzedawcę niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu.
4. Koszty zwrotu towaru ponosi Konsument.
5. Zwrot środków nastąpi nie później niż 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta lub mających charakter spersonalizowany.
§8. Reklamacje
1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Klientowi towaru bez wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady towaru Klient może złożyć reklamację drogą elektroniczną na adres sklep@prestongroup.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia, opis wady oraz zdjęcia dokumentujące problem.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.
5. W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie naprawiony, wymieniony na nowy lub – jeśli to niemożliwe – Sprzedawca zwróci należność.
§9. Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Preston Group sp. z o.o.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz – jeśli Klient wyrazi zgodę – w celach marketingowych.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
4. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§10. Postanowienia końcowe
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Wszelkie spory wynikłe z realizacji umowy sprzedaży rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.